7778b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7778b বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব। এই নীতি নিম্নলিখিত সকল সেবায় প্রযোজ্য:

• 7778b ওয়েবসাইট (7778b.cam) এবং এর সকল সাব-পেজ
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি প্রযোজ্য হয়)
• গ্রাহক সেবা চ্যাট ও ইমেইল যোগাযোগ
• প্রমোশনাল ও বোনাস কার্যক্রম
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসরত ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7778b নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ ও বয়স
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID)
• পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)

২.২ যোগাযোগের তথ্য

• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad/Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, উপজেলা, বিভাগ)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও অ্যাক্সেস লগ

২.৫ গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও পছন্দের গেম
• বেটিং প্যাটার্ন ও পরিমাণ
• বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
• সেশনের সময়কাল

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7778b নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি আপনার কাছ থেকে

নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্টে যোগাযোগ, এবং পেমেন্ট লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই-সম্পর্কিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

7778b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ সেবা সরবরাহকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সরবরাহকারীরা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের কোনো আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র নির্দেশিত তথ্যই সরবরাহ করব।

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন প্রতিষ্ঠানকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7778b ওয়েবসাইটে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৬.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতিসাপেক্ষ

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামি করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে মেয়াদ বর্ধিত হতে পারে।

৮ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

7778b আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
• ডেটা মাস্কিং: সিস্টেমে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য মাস্ক করা থাকে

৯ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7778b শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বলে আমাদের ধারণা হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

7778b প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত গেম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই সরবরাহকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা আমাদের নীতি থেকে আলাদা।

7778b তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য পৌঁছায় না।

১২ নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

7778b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

1. নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
2. প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে
3. পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে
4. এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
• সাপোর্ট উপলব্ধ: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন